শর্তাবলীর সাথে
আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সম্মত হন এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ব্যবহারের সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি।
dgc333 এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করি...
dgc333 এ আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সহায়তা প্রদানের জন্য। আমরা এই তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত দল অ্যাক্সেস পায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা পরিষেবা প্রদান করি এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য ধারণ করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের
কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং গেম লোড হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি অনুরোধ করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন সহায়তা দলের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
dgc333 এ আমরা এই নীতি নিয়মিত আপডেট করি এবং পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানাই। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলো স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নীচের সূচকগুলো প্রদর্শন করে আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা...
প্রতি ছয় মাসে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল এই নীতি পর্যালোচনা করে এবং নতুন আইন, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গেম স্টুডিও অংশীদারিত্ব অনুযায়ী সংশোধন করে। প্রতিটি সংস্করণ আর্কাইভ করা থাকে এবং আপনি পূর্ববর্তী নীতি অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা আইনি পরিভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারে কোন তথ্য রাখা হয় এবং কেন। প্রতিটি বিভাগে উদাহরণ এবং প্রকৃত ব্যবহার কেস দেওয়া থাকে যাতে আপনি দেখতে পারেন কীভাবে এটি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি পেজ লোডে এবং AES-256 স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করি ডেটা স্টোরেজে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের দলও সেগুলো দেখতে পারে না, শুধুমাত্র রিসেট প্রসেস চালু করতে পারে।
আমরা স্পষ্টভাবে তালিকা করি কোন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং সহায়তা সরঞ্জাম আমাদের প্ল্যাটফর্মে চলে এবং তারা কোন তথ্য অ্যাক্সেস করে। প্রতিটি পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি লিঙ্ক করা থাকে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চেইন পর্যালোচনা করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন এবং ডেটা রপ্তানি বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য এক-ক্লিক বোতাম পাবেন। সহায়তা দল প্রতিটি অনুরোধ নিশ্চিত করার আগে পরিচয় যাচাই করে।
এই নীতি আপডেট হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই অন্তত ৩০ দিন আগে। পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ হাইলাইট করা থাকে যাতে আপনি দ্রুত পার্থক্য দেখতে পারেন এবং প্রয়োজনে আপত্তি জানাতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি বিচ্ছিন্ন ডকুমেন্ট নয় – এটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে। নীচে দেখুন কীভাবে এই নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত থাকে...
আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সম্মত হন এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ব্যবহারের সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি।
পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় তা বর্ণনা করা আছে এবং এই পৃষ্ঠা জানায় সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে।
নিরাপত্তা বিভাগ পাসওয়ার্ড, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন সতর্কতা কভার করে এবং এই নীতি দেখায় সেই সিস্টেম আপনার ডেটা কীভাবে গোপনীয় রাখে।
কুকি নোটিশ ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি জানায় সেই ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে তা বন্ধ করা যায়।
আমরা প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS পাঠাতে আপনার সম্মতি চাই এবং এই নীতি নিশ্চিত করে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন এবং আপনার পছন্দ সম্মানিত হবে।
গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসর আমাদের সাথে কাজ করে এবং প্রতিটি অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে। আমরা শুধুমাত্র সেই পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের মানদণ্ড পূরণ করে।
শর্তাবলী বলে আপনি কত দিন অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন এবং এই নীতি জানায় আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা কতদিন তথ্য রাখি এবং কখন সব মুছে ফেলা হয়।
আমরা গোপনীয়তা নিয়ে শুধু কথা বলি না – আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ইন্টারঅ্যাকশন এবং পৃষ্ঠা লোডে এটি প্রয়োগ করি। নীচের উপাদানগুলো প্রদর্শন করে কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন...
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য চাই – নাম, ইমেইল, ফোন এবং লেনদেনের বিবরণ যা পেমেন্ট রুট করার জন্য প্রয়োজন। জন্মতারিখ বা ঠিকানা অপশনাল এবং শুধুমাত্র তখনই অনুরোধ করা হয় যখন কোনো নির্দিষ্ট প্রচার বা আইনি যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়।
প্রতিটি লগইন থেকে লগআউট পর্যন্ত আপনার সেশন SSL এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কুকি শুধুমাত্র প্রথম পক্ষের জন্য সেট করা হয়। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাহ্যিক ট্র্যাকার আমাদের অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় লোড হয় না।
উত্তোলন এবং গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমরা SMS কোড বা ইমেইল টোকেন দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করি যাতে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিক পরিবর্তন করতে পারে। সহায়তা এজেন্টরা আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য দেখতে বা সম্পাদনা করতে পারে না।
আমরা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ ৯০ দিনের জন্য ধরে রাখি এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য এক বছর রাখা হয় এবং তারপর আর্কাইভ বা পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বোতাম আছে যা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করে দেয় যাতে আপনি নিজে পর্যালোচনা করতে পারেন। রপ্তানিতে প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং সহায়তা টিকিট অন্তর্ভুক্ত থাকে কিন্তু পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট টোকেন নয়।
আপনি স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং ৩০ দিন পর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, বাজি ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আমাদের সিস্টেম থেকে অপরিবর্তনীয়ভাবে মুছে যায়। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা সংক্ষিপ্ত ফর্মে সংরক্ষিত থাকে।